說話是為了達成目的

作者：李雙

「慢慢說，不要急。」

「好，你想好再說。」

「你只是說太急才會說不好。」

「你幹嘛說話這麼緊張？」

「你這樣說話好好笑喔！幹嘛要這樣啊？」

以上是我的口吃生活中，聽過最沒意義的安慰（或是說建議）。

這些就像你對一個感冒正在咳嗽的人說：「你幹嘛咳嗽啊？慢慢呼吸就好了。」

或是對有憂鬱症的人說：「不要想太多，心情就會變好了！」

口吃是一種無法控制、無法預期的症狀，我永遠都不知道自己哪一句話會出現口吃，發生口吃狀態的我的身心理狀態是第幾級的警報。

我大概將自己發生口吃時的身心狀態，分成幾種警報：

(1) 一級警報（最糟糕）：

－覺得非常緊張和焦慮

－難以流暢呼吸（時間一久會開始出現因缺氧而導致的頭暈或頭痛）

－心悸胸痛

－全身嚴重發抖

－聲帶發不出聲音（一個字都說不出來）

－無暇控制臉部表情

(2) 二級警報：

－覺得有點緊張和焦慮（程度隨時會提高的感覺）

－呼吸能勉強保持節奏

－心臟跳很快但不到心悸的程度（有點胸悶）

－全身微微發抖

－聲帶很緊但是可以用力擠出聲音（說完會覺得喉嚨痛）

－說話時臉部表情有點猙獰（因為用力說話）

(3) 三級警報：

－覺得不會緊張，但心情還是會受口吃影響

－呼吸不用刻意控制便可保持流暢

－心跳有一點點快但還不會不舒服（無胸悶）

－全身不會發抖

－聲帶可以放鬆說話（說完不會喉嚨痛）

－說話時有餘力控制臉部表情（例如保持微笑）

(4) 四級警報（最放鬆）：

－呼吸不用刻意控制便可保持流暢

－心跳不會改變速度

－全身不會發抖且可以放鬆

－聲帶可以放鬆說話（說完不會喉嚨痛），甚至可以加快速度說話

－說話時臉部可自然呈現放鬆表情，不用刻意控制

這十幾年的修練之旅，在每個階段的我的狀態都不太一樣，警報只是大略的分類。

我的策略就是針對不同的警報，採取不同的說話方式和肢體語言，以達成溝通的目標，而不是讓自己不要口吃！

「為什麼要強調不是讓自己不要口吃？」

因為我不可能不口吃。我說過口吃是無法控制、無法預期的症狀。

「說話的目的是什麼？」

說話的目的是為了溝通。

只要有達成溝通的目標就好了，口吃只是過程。

曾經我也以所謂的「正常人」流暢說話為目標，後來我發現不切實際。

因為每個人都有自己的說話風格，怎樣的方式才是「正常人」？

你我心知肚明，此題無解，沒有答案。

所以發生口吃的時候別害怕，做好你能做的，思考一下這場對話的目標是什麼？

只要有達成目標就好了，過程就讓它過去。說話會口吃又怎麼樣？

我舉個例子：

小明說話會嚴重口吃，一次最多只能說三個字。小美是小明的同學。有天兩人一起去超商買午餐，中午人潮擁擠，小明想拿架上的肉鬆飯糰，但是拿不到。

小美的位置剛好離飯糰區很近，小明慢慢地大聲說：「小～美～！」小美聽到了回答：「小明，幹嘛？」小明心裡已經想好了一個完整的句子：「你可以幫我拿肉鬆飯糰嗎？」，但卻只能說出：「你...你...可以...幫~我...拿....」小美說：「拿什麼？」

如果小明這時堅持要用說話的方式說出肉鬆飯糰，小美很有可能會聽不懂。因為超商人潮擁擠，聲音吵雜，小美很可能會因為小明的口吃而聽不懂他要的肉鬆飯糰。

那小明可以怎麼做呢？

別忘了，除了用嘴巴說，你可以用肢體語言，你的手、肩膀、臉部表情都可以用。

以這個例子來說，小明可以指著肉鬆飯糰大聲地說：「那～個～飯～糰～」。這樣小美高機率可以聽懂，達成「拿肉鬆飯糰」的對話目標。

在說話時，有口吃的你請記得，只要有達成說話的目標就好了。